Alle Angebote und Vorteile können nur dann berücksichtigt werden, wenn die vierstelligen Vorteilsnummer bereits bei der Bestellung angegeben wird. Eine nachträgliche Berücksichtigung ist nicht möglich.

Was die gewählte Vorteilsnummer beinhaltet oder was von der Reduktion ausgenommen ist finden Sie auf Ihrem Bestellschein oder der jeweiligen Zusendung. Manchmal sind nur bestimmte Farben eines Artikels reduziert. Bitte überprüfen Sie ob Ihre gewählte Farbe auch tatsächlich reduziert ist.

Einige Angebote sind auf bestimmte Produktgruppen beschränkt (z. B. Damenmode, Lingerie, Kindermode,...) oder beziehen sich nur auf spezielle Kataloge oder sind auf das Internet-Warenangebot beschränkt. Sie finden in der jeweiligen Zusendung die genauen Details. Artikel der Roten und Grünen Seiten sowie Minipreise sind häufig von Reduktionen ausgenommen, da es sich dabei um ohnehin schon sehr günstige Artikel handelt.

Geschenke können nur mit Angabe der entsprechenden Vorteilsnummer und gleichzeitig mit einer Bestellung angefordert werden. Je nach Angebot wird ein Geschenk erst ab einer bestimmten Anzahl von Artikeln oder einem Mindestbestellwert beigelegt.

Angebote mit Geschenken sind grundsätzlich nur gültig solange der Vorrat reicht. Sofern möglich versuchen wir ein Ersatzgeschenk beizulegen, das aber nicht immer dem ursprünglichen Angebot entspricht.

Wenn am Gutschein eine Vorteilsnummer (4-stellige Zahl) angegeben ist, so muß bereits bei der Bestellung die entsprechende Vorteilsnummer angegeben werden. Die Rechnung wird dann sofort um den Gutscheinwert reduziert. Eine nachträgliche Kontogutschrift ist ausgeschlossen. Beachten Sie bitte immer die Bestimmungen, die auf dem jeweiligen Gutschein angedruckt sind (z.B. Mindestbestellwert). Manche Gutscheine beziehen sich auf den Wert des jeweiligen Geschenks.

Gutscheine ohne Vorteilsnummer (z.B. Geschenkgutscheine, Freundschaftswerbung) füllen Sie bitte vollständig aus und senden Sie diese an La Redoute, Postfach 2000, 5400 Hallein. Der Gutschein-Wert wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sie können den Gutscheinwert in diesem Fall vom Rechnungsbetrag abziehen. Auf Ihrer Rechnung ist dieser Betrag jedoch nicht ersichtlich. Wenn Sie sich mit Benutzername und Passwort anmelden sehen Sie auf Ihrem Kundenkonto ob der Gutschein bereits gebucht wurde. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter 0662/24 22 22 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00.