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Versandkosten

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  • Wann sind Versandkosten zu zahlen?

    Grundsätzlich sind bei jeder Bestellung die Versandkosten zu begleichen, ausgenommen Sie geben eine entsprechende Vorteilsnummer bei Ihrer Bestellung an (z. B. Umtauschvorteilsnummer). Bei Teillieferungen sind die Versandkosten nur einmal zu begleichen, sie sind auf der ersten Rechnung angeführt. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten auch bei Teilretouren oder wenn Sie nur das Geschenk behalten verrechnet werden.


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    Muss ich bei einer Rücksendung Versandkosten zahlen?

    Bitte verwenden Sie den Rücksendeaufkleber für Ihre Retouren. Es fallen an unmittelbaren Kosten der Rücksendung max. € 2,75 an. (Bei fehlerhafter Lieferung entfallen auch diese Kosten.)
    Das Kundenkonto wird nach Erhalt der Retoure umgehend berichtigt. Bei Teilretouren wird das Kundenkonto um den Kaufpreis der retournierten Waren und bei Vollretouren auch um die Versandkosten von € 5,95 berichtigt.


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